Stepwise.

Automatización E-commerce en Bilbao:Sincronización Industrial

Conectamos la manufactura vasca con el comercio digital. Sincronización ERP-tienda online, TicketBAI automático y logística industrial automatizada.

¿Qué es la automatización de E-Commerce y Tiendas Online en Bilbao?

El e-commerce industrial vasco es un nicho en explosión. Fabricantes de Bilbao que antes vendían exclusivamente B2B ahora abren canales DTC (Direct-to-Consumer), pero sus ERPs industriales (Navision, SAP) no hablan con Shopify ni WooCommerce.

El resultado: descuadres de stock del 8-12%, facturación TicketBAI manual para cada venta online, y un departamento de logística que gestiona envíos con hojas de cálculo. Esto frena la expansión digital.

Stepwise es especialista en conectar ERPs industriales con plataformas e-commerce. Sincronizamos inventarios en tiempo real, automatizamos TicketBAI para cada transacción online, y desplegamos agentes IA que gestionan consultas técnicas de producto 24/7.

IMPACTO EN EL MERCADO DE BILBAO
Métrica de Mercado

El 60% de las PYMES manufactureras vascas planean abrir canal online en 2026, pero solo el 15% tiene sus sistemas preparados para la integración.

Caso de Éxito

MetalShop Bilbao (fabricante B2B→DTC) automatizó sincronización SAP-Shopify. Resultado: 0% descuadres de stock, TicketBAI automático.

Tecnologías Locales

SAP/Navision API, Shopify Plus, TicketBAI (Batuz), n8n, OpenAI para agentes de producto.

E-Commerce Industrial en Bilbao: Del B2B al DTC

La Revolución Digital de la Manufactura Vasca


El tejido industrial del Gran Bilbao está descubriendo el potencial del comercio electrónico directo.

El Cambio de Paradigma

  • B2B tradicional: Pedidos por teléfono/email, catálogos PDF, negociación manual
  • DTC emergente: Fabricantes abriendo tiendas online propias
  • El reto: ERPs industriales que no se integran con plataformas e-commerce

  • TicketBAI en E-Commerce

    Cada venta online debe generar una factura TicketBAI. Con 100+ pedidos diarios, la facturación manual es inviable.

    3 Oportunidades Críticas de Automatización en Bilbao

    01

    Integración ERP Industrial con E-Commerce

    El Problema

    Los ERPs industriales (Navision, SAP) no tienen conectores nativos para Shopify/WooCommerce. El stock se actualiza manualmente.

    El 85% de fabricantes vascos con tienda online sincronizan stock una vez al día o menos.

    La Solución Stepwise

    Middleware n8n que sincroniza stock, precios y pedidos entre ERP y tienda online en tiempo real.

    Impacto estimado: Overselling, pedidos cancelados y pérdida de confianza del cliente final.

    02

    TicketBAI Automático por Cada Venta Online

    El Problema

    Cada transacción e-commerce debe generar factura TicketBAI. Con volúmenes crecientes, el proceso manual colapsa.

    Generar una factura TicketBAI manualmente toma 8 minutos. Con 50 ventas/día = 6.5 horas de facturación.

    La Solución Stepwise

    Webhook de Shopify que dispara generación automática de factura TicketBAI vía API Batuz en cada pedido.

    Impacto estimado: Cuello de botella administrativo que limita el crecimiento del canal online.

    03

    Soporte Técnico de Producto 24/7

    El Problema

    Los productos industriales requieren asesoramiento técnico que solo expertos pueden dar. Los clientes DTC preguntan en horarios no laborales.

    El 45% de las consultas de producto en e-commerce industrial llegan fuera de horario laboral.

    La Solución Stepwise

    Agente IA entrenado con fichas técnicas del catálogo que responde consultas especializadas 24/7.

    Impacto estimado: Carritos abandonados por falta de respuesta técnica y pérdida de ventas.

    Cómo Stepwise automatiza E-Commerce y Tiendas Online (4-6 Semanas)

    Semana 1

    Fase 1: Auditoría

    Visitamos sus oficinas en Bilbao para analizar flujos de trabajo, identificar cuellos de botella y proyectar el ROI real.

    Semanas 2-3

    Fase 2: Diseño

    Diseñamos la arquitectura de integración personalizada, conectando sus APIs y configurando agentes IA en un entorno de pruebas seguro.

    Semanas 4-6

    Fase 3: Despliegue

    Implementación final, formación del personal y soporte on-site para garantizar una transición fluida y un sistema de "cero errores".

    Caso de Éxito Local

    MetalShop Bilbao: De la Fábrica al Cliente Final

    Perfil: MetalShop, Polígono Asua-Erandio. Fabricante de herrajes industriales.

    El Desafío: Abrieron tienda Shopify pero el stock nunca cuadraba con SAP. TicketBAI les consumía 4 horas diarias.

    Implementación: Conectamos SAP con Shopify vía n8n, automatizamos TicketBAI y desplegamos agente IA de producto.

    Resultados Obtenidos

    98%

    Reducción de Tiempo de Respuesta

    Descuadre de stock: 12% → 0%

    Impacto Operativo

    Canal DTC creció de €50k a €300k/año en 8 meses sin nuevo personal.

    Retorno de Inversión

    Cronograma de Despliegue en Bilbao

    W1

    Auditoría

    Análisis on-site en sus oficinas.

    W2-3

    Arquitectura

    Diseño lógico y conectores API.

    W4

    Pruebas

    Validación en staging con datos reales.

    W5

    Formación

    UAT y capacitación de usuarios.

    W6

    Go-Live

    Soporte intensivo post-lanzamiento.

    Preguntas Frecuentes

    ¿Se integra con SAP y Navision?

    Sí, somos especialistas en conectar ERPs industriales legacy con plataformas e-commerce modernas.

    ¿El TicketBAI se genera automáticamente?

    Cada venta online dispara la generación y envío automático de la factura TicketBAI a Batuz.

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